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Términos y condiciones

Objeto:

-Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de los productos ofertados en el sitio web https://udope4x4.com, del que es titular Udope MOTORSPORT 4X4, S.L.(en adelante, Udope 4x4 ).

La adquisición de cualesquiera de los productos conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados productos.

Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los productos ofertados.

 

Vehículos:

- Los años diferenciadores de cada modelo de vehículo indicados en esta tarifa son orientativos y pueden no coincidir exactamente con los años en los que el vehículo estuvo a la venta en España.

- El cliente deberá asegurarse de identificar correctamente su modelo antes de realizar la compra de un accesorio, o pedir asesoramiento a Udope 4x4 en caso de duda. Deberá prestarse especial atención a los años de transición entre modelos y posibles restylings y/o actualizaciones que hayan ocurrido durante la vida comercial del vehículo.

- El cliente deberá informar a Udope 4x4 si su vehículo cuenta con un acabado especial, es una edición limitada o se le han realizado modificaciones que puedan influir en la compatibilidad de los accesorios (aire acondicionado, cambio automático, vehículos importados, etc.).

- Las imágenes publicadas en Udope 4x4 no tienen carácter contractual. Los fabricantes y Udope 4x4 se reservan el derecho de modificar las especificaciones sin previo aviso.

- Puede ponerse en contacto con el departamento comercial utilizando el email info@udope4x4.com

 

Pedidos:

- Vía telefónica llamando al +34 925 00 00 70 // +034 603 509 367

 

- Vía email escribiendo a info@udope4x4.com

 

- Nuestro horario de atención al público es de lunes a viernes de 9 a 14 h y de 15:30 a 19:30.

 

Disponibilidad y plazo de entrega:

- La disponibilidad inmediata de los productos ofertados está condicionada a las existencias disponibles en los almacenes de Udope 4x4 y/o sus proveedores.

- Para material en stock, el plazo de entrega normal será de 24 a 72 horas desde la fecha de envío para territorio peninsular y Baleares. Si bien los plazos de entrega son orientativos y los envíos pueden demorarse por causas ajenas a Udope 4x4 .

- Para material que no se encuentre en stock, se comunicará el plazo estimado de entrega en el momento de realizar el pedido.

- Las referencias marcadas como “sólo bajo pedido” serán abonadas íntegramente para poder iniciar el proceso de venta. Y no habrá opción a devolución excepto por defecto de fabricación o error por parte de Udope 4x4.

- Las referencias marcadas como “sólo hasta fin de existencias” se venderán al precio indicado hasta fin de stock. Una vez agotado el stock, Udope 4x4 no podrá asegurar la disponibilidad del artículo, ni tampoco podrá conservar el precio indicado en caso de poder volver a conseguir el artículo bajo pedido.

 

Formas de Pago:

  Desde Udope 4x4 para facilitar sus compras, ponemos a su servicio distintitos medios de pago:

- Tarjeta de crédito o débito

- Transferencia bancaria

- Pay Pal

- Mediante ingreso en efectivo a favor de Udope MOTORSPORT 4X4, S.L.. Debiendo indicar en el momento de realizar la transferencia el nombre del cliente y número de pedido. El número de cuenta de ingreso se le comunicará en el correo electrónico que se le enviará como justificante del pedido realizado.

Pago Seguro:

De acuerdo con la legislación en vigor y para la seguridad y confidencialidad de sus datos, la tienda online no almacenará datos bancarios o similar alguno a lo largo del proceso de compra.

La presente tienda online no asume ningún tipo de responsabilidad, ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por los daños y perjuicios de toda clase que pudieran derivarse del acceso, mantenimiento, uso, calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos, informaciones, comunicaciones, y demás existentes en cualquier modo en el sitio web no gestionado por la misma.

Independientemente del método de pago optado, procederemos al envío del pedido en 24/48 horas de haber recibido el cargo en nuestra cuenta bancaria siempre y cuando todos los productos que hayas adquirido se encuentren con disponibilidad.

 

 SEGURIDAD

La tienda online no tiene nunca acceso a las informaciones confidenciales relativas a los métodos de pago, ni almacena datos como número de tarjeta de crédito o débito, claves de seguridad o códigos de verificación.

En este sentido, solo las plataformas de pagos utilizadas, gestionadas por terceros, tendrán acceso a dicha información.

Al realizar pagos online, se acepta que el usuario es mayor de edad y está haciendo uso de una tarjeta de crédito o débito de su propiedad o con autorización del propietario de ésta.

Udope 4x4 cuenta con mecanismos de seguridad para realizar pagos de manera segura mediante certificados SSL.

Modos y Plazos de Envio:

- Como norma general los portes correrán a cargo del cliente y se verán reflejados en factura.

- Udope 4x4 se compromete a que todo el material sale de nuestras instalaciones debidamente empaquetado y revisado.

- El material deberá ser completamente revisado en el momento de recibirlo, comprobando que el número de bultos recibidos corresponda con los bultos facturados en el albarán, dejando constancia al transportista de cualquier irregularidad.

- Cualquier reclamación por daño, deterioro o falta de material deberá ser efectuada en un plazo de 24 horas desde la hora de recepción.

- Las entregas se realizarán según las disponibilidades y en el orden de llegada de los pedidos.

- El vendedor está autorizado a proceder a las entregadas de manera global o parcial.

- Los plazos de entrega están indicados lo más exactamente posible, pero en función de las posibilidades de abastecimiento y de transporte del vendedor.

- El rebasamiento del plazo de entrega no podrá dar lugar a daños y perjuicios, tampoco a la retención o a la anulación de los pedidos en curso.

- Sin embargo, si a los 30 días después de la fecha indicativa de entrega el producto no hubiera sido entregado por cualquier razón salvo caso de fuerza mayor, la venta podrá entonces resolverse a petición de uno u otra de las partes.

- El comprador podrá entonces obtener la restitución de su anticipo sin poder pretender a cualquier indemnización o daños y perjuicios.

- Serán considerados como casos de fuerza mayor exentando de responsabilidad al vendedor de su obligación de entrega: la guerra, el disturbio, el incendio, las huelgas, los accidentes, la imposibilidad para él de ser suministrado.

- El vendedor mantendrá al corriente el comprador en tiempo oportuno de los casos y acontecimientos aquí arriba enumerados.

- Aunque Udope 4x4 ha tratado con extrema minuciosidad este aspecto, las fotografías, textos, grafismos, informaciones y características que ilustran los productos se dan de manera orientativa y no entran en el campo contractual. Si errores u omisiones son introducidos o en caso de modificación de las características de los productos por los proveedores, la responsabilidad de Udope 4x4 no podrá comprometerse.

 

 

Devoluciones:

- Si no queda satisfecho con los productos adquiridos en Udope 4x4 , los podrá devolver en un plazo no superior a 14 días naturales, contados a partir de la recepción del producto.


- Las devoluciones se deberán enviar junto con el embalaje original, que acompañará a todo envío y siempre con un número de autorización dado por Udo
pe 4x4 .


- Para cualquier posible incidencia o reclamación, le recomendamos que se ponga en contacto con el Servicio de Atención al Cliente, 
info@udope4x4.com


- Las devoluciones deben remitirse a la dirección que le facilitaremos en este contacto en los términos especificados en el mismo.


- La devolución del importe de su compra (excepto gastos de envío) se efectuará mediante abono o vale de compra, nunca en dinero en efectivo.


- Las normas respecto a las devoluciones, (reguladas por la Ley del 15/1/96 número 7/1996) reclamaciones, garantía y emisión de facturas, son las siguientes:

· No se admitirán devoluciones que no vengan en su embalaje original y con el producto en perfecto estado, tampoco se admitirán devoluciones de material que pueda ser copiado o usado y devuelto.


· La factura, ticket o albarán de entrega sellado por 
Udope 4x4, tiene validez como garantía del fabricante, ésta tendrá efecto a partir del día que se realiza la entrega en el domicilio del comprador.

 

Homologaciones de Vehículos:

- Udope 4x4 no se hace responsable de las modificaciones que pueda sufrir el vehículo debido a la instalación de sus productos. Así como los gastos que puedan derivar por homologaciones o tramites ocasionados (multas, transportes, gastos de depósito…) para que cumplan la normativa vigente sobre vehículos a motor

 

GARANTIA:

- Udope 4x4 realiza el mayor de los esfuerzos para que las informaciones (imágenes y descripciones) que aparecen en la web sean las correctas y posean las cualidades del producto, por lo que los textos que acompañan a las imágenes son la reproducción de información que figura en los embalajes, las instrucciones de uso o indicada por el fabricante. Las diferencias entre las imágenes y los productos pueden ser mínimas y no afectan a las características esenciales de los productos. El color de los productos mostrados en la tienda virtual puede diferir del color real del producto.

Para evitar problemas con la instalación debe dejarse a cargo de un profesional o en nuestros talleres

Los deterioros causados por el desgaste propio del uso, por accidente o cualquier modificación que no haya sido recomendada específicamente. Esto incluye un montaje inadecuado o erróneo o por una persona no cualificada, así como un mantenimiento o un uso inadecuado o no conforme con el uso previsto por el fabricante, el uso de competición, vehículos modificados, rallye, raid y otras disciplinas similares salvo si este caso hubiera sido previsto en las condiciones de cobertura de la garantía por el proveedor que fabrique el producto en cuestión.

Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente y particularmente por: 

• Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación. 

• Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios. 

• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, así́ como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). 

• Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

El hecho de encargar un pedido implica la adhesión total y sin ninguna reserva del comprador a estas CGV para las que declara haber tenido conocimiento, excepto todos los documentos tales como los prospectos, catálogos emitidos por el vendedor y que solo tienen un valor indicativo. Las CGV están disponibles en el sitio web.